Giới thiệu & hỗ trợ

Cổng người lao động dùng để làm gì?

Sau khi đăng nhập, người lao động có thể tra cứu các mục được mở cho hồ sơ của mình như bảng công, bảng lương, thông báo và thông tin cá nhân. Một số tài khoản có thêm chức năng chấm công, gửi yêu cầu hoặc bổ sung hồ sơ.

Các mục xuất hiện tùy theo dự án, tình trạng hồ sơ và quyền truy cập đang áp dụng. Nếu giao diện khác với hướng dẫn ở một điểm cụ thể, hãy nêu tên mục đang thấy hoặc đang thiếu để quản lý dự án kiểm tra.

Cẩm nang cung cấp những nội dung nào?

Phần công khai này gồm hướng dẫn đăng nhập và bảo vệ tài khoản; đối chiếu, ký bảng công; đọc bảng lương; gửi yêu cầu và theo dõi thông báo. Người đọc không cần cung cấp thông tin cá nhân để mở bài viết.

Nội dung mô tả cách sử dụng các chức năng trên cổng. Bài hướng dẫn không công bố mức lương, lịch thanh toán hay thời hạn phản hồi chung cho mọi hồ sơ. Khi thao tác, kiểm tra kỳ, trạng thái và thông báo hiển thị trong chính tài khoản của mình.

Liên hệ hỗ trợ qua quản lý dự án

Người lao động liên hệ quản lý dự án hoặc quản lý cơ sở qua kênh đã được hướng dẫn tại nơi làm việc. Khi cần kiểm tra một trường hợp, nên chuẩn bị:

• Tên mục đang sử dụng và thao tác vừa thực hiện.
• Tháng, ngày hoặc yêu cầu cụ thể cần đối chiếu.
• Thông báo đang hiển thị và nội dung muốn làm rõ.
• Ảnh chụp phần liên quan, nếu cần, sau khi che thông tin không phục vụ việc kiểm tra.

Không gửi mật khẩu vào nội dung báo lỗi. Với bảng công, lương hoặc hồ sơ, trao đổi riêng với người phụ trách thay vì đăng thông tin lên nhóm công khai.

Khi phát hiện hướng dẫn chưa phù hợp

Nếu tên nút hoặc thao tác trên cổng đã thay đổi, gửi tên bài hướng dẫn và phần cần cập nhật cho quản lý. Phản hồi cụ thể giúp nội dung được rà soát theo đúng màn hình đang sử dụng.

Anh/chị có thể đọc thêm thông tin quyền riêng tư của phần cẩm nang trước khi tiếp tục tra cứu.